模块名称 | 参数内容(可增减) |
客户信息管理 | 姓名,电话,地址,邮箱,备注 |
呼叫计划管理 | 呼叫时间,客户分类,业务类型,呼叫结果,备注 |
呼出任务管理 | 任务名称,呼出时间,任务状态,呼叫结果,备注 |
呼叫记录管理 | 呼叫时间,通话时长,呼出/呼入,呼叫结果,备注 |
呼叫质检管理 | 呼叫时间,通话时长,呼出/呼入,客户评价,质检结果 |
客户分类管理 | 客户分类名称,父级分类,客户数量,备注 |
业务类型管理 | 业务类型名称,所属分类,使用场景,创建时间,备注 |
呼出号码管理 | 号码类型,号码,所属队列,呼叫次数,状态 |
坐席管理 | 用户名,所属部门,角色,状态,备注 |
部门管理 | 部门名称,父级部门,部门人数,备注 |
权限管理 | 角色名称,角色描述,菜单权限,操作权限,备注 |
系统设置 | 公司名称,系统配置,备份还原,日志管理,版本信息 |
实时监控 | 呼出状态,坐席状态,话务统计,任务统计,系统告警 |
报表分析 | 呼叫统计,业务报表,人员绩效,客户反馈,质检分析 |
营销活动管理 | 活动名称,活动时间,活动类型,参与客户,备注 |
短信营销管理 | 短信内容,发送人数,发送时间,短信状态,备注 |
电子邮件管理 | 邮件主题,收件人,发送人,邮件状态,备注 |
自动外呼管理 | 呼叫时间,任务类型,外呼状态,呼叫结果,备注 |
录音文件管理 | 录音时长,创建时间,呼叫类型,话务员,备注 |
知识库管理 | 知识库分类,知识库标题,创建人,创建时间,内容 |
免费赠送: 1、1G~100G高速多线国内主机 2、.com、.com.cn、.cn域名任选其一 3、第一年免费技术支持、程序小范围改动 4、免费协助客户进行备案 5、免费后台管理操作教学 6、免费远程云端部署 |
|
系统价格: 1、首年价格:面议元/套 2、续费价格:面议元/年(从第二年开始收取) 3、框架类型:电脑版 + 手机版(响应式) 4、用户数量:不限制 5、另收费类型:微信端、APP(安卓、苹果)、WINDOWS |